Entender e prever o mercado é um desafio enfrentado por muitos negócios mundo afora - e poucos sabem disso tão bem quanto o novo parceiro da Epic Digital: a Behaviorally.
Contando com a parceria da agência americana Clariant Creative Agency no processo, os profissionais da Epic Digital trabalharam incansavelmente para renovar o site e otimizar a presença digital da Behaviorally.
A Empresa: quem é a Behaviorally
Uma verdadeira gigante em inteligência de mercado, a Behaviorally atende grandes marcas - o que traz grandes expectativas.
Imagem: uma breve lista com algumas das principais marcas que confiam na Behaviorally
Presente no mercado desde os anos de 1970, inicialmente sob o nome PRS, a Behaviorally está sempre à frente dos avanços tecnológicos, visível pelo seu uso há décadas de tecnologias de rastreamento de olhos para identificar o que clientes realmente fazem no ato da compra, ao contrário do que dizem fazer.
Enquanto que atualmente, nos anos 2020, a empresa tem o apoio dos maiores avanços em inteligência artificial e inteligência de dados Tecnologia, essa, que possibilita avanços em análise do comportamento de clientes e facilita pesquisas sobre o processo de decisão de compra.
Tudo isto para promover um único e grande objetivo: repassar novos e detalhados insights aos seus clientes, dando maior previsibilidade e controle sobre o processo de compra a grandes marcas.
Um grande exemplo destes esforços - que também é a solução mais conhecida da Behaviorally - é o PackFlash, que utiliza questionários e inteligência de dados para prever os possíveis benefícios e desafios de mudanças no design de embalagens de produtos. Mas esta é apenas uma de várias soluções que atendem grandes marcas diariamente, com insights exclusivos e personalizados.
Imagem: Lista de produtos da Behaviorally, com breves descrições (em inglês)
A Missão: objetivos especiais para soluções especiais
Soluções avançadas e inovadoras como estas praticamente falam por si - mas fica o desafio de divulgar as soluções e quem está por trás delas para o grande público.
Através de conversas com membros do time de marketing da Behaviorally - em particular, Janice Lai (vice-presidente de marketing) e Matthew Krupa (associado de marketing) - bem como seu CEO, Alex Hunt, foi destacada a dificuldade em converter novos clientes através do site anterior da empresa.
Além disso, a equipe trouxe críticas quanto à transparência de informações sobre as suas soluções, além do desejo de divulgar melhor seus princípios éticos focados em diversidade e inclusão.
Sabendo destes desafios e da estrutura do novo site, o time da Behaviorally desenvolveu seus próprios textos prévios, abrindo espaço para que os mesmos fossem ajustados e otimizados pela parceria entre a Epic Digital e Clariant Creative, garantindo bons resultados em SEO além de uma boa experiência de leitura.
Nesta etapa do projeto, também foram identificadas outras necessidades e complicações a serem solucionadas pela montagem do novo site: o vasto uso de uma linguagem técnica e complexa, podendo afastar possíveis clientes, além da busca por novas ilustrações e imagens que reforcem a identidade de marca, substituindo imagens stock relativamente genéricas.
Em combinação, a ideia é que a conclusão bem-sucedida de todos estes objetivos reforce a identidade de marca, o posicionamento em SEO e, é claro, a taxa de conversão.
A Entrega: um novo site de ponta
A combinação da busca por otimização para SEO, ferramentas integradas de contato e customização para ajustes futuros fez com que o HubSpot CMS se tornasse uma escolha natural, dadas as suas capacidades para empresas.
Destacando a marca, o site foi desenvolvido com um misto de imagens originais e novas imagens stock escolhidas a dedo, buscando uma estética moderna e dar maior destaque ao aspecto tecnológico e à identidade da marca, otimizando a comunicação das características das suas soluções.
Imagem: Nova ilustração de capa para a página de produtos, fortalecendo a identidade de marca
Também receberam destaques os resultados em números - incluindo não só os números obtidos por clientes, em destaque na página principal, mas também números demonstrando a cultura da empresa na prática, presentes em página institucional.
Imagem: Seção da página institucional com números demonstrando esforços de inclusão social da Behaviorally
Em conjunto com o conteúdo redigido pela própria Behaviorally, também foi possível concatenar as soluções em uma só página, reduzindo o uso de termos técnicos e listando benefícios concretos e fáceis de entender em um só lugar. Mudanças como estas permitiram ao time não só otimizar a experiência de leitura, mas também dar o devido destaque a todas as soluções da empresa, sem deixar nenhuma para trás.
Tudo isto, é claro, otimizado para SEO, com carregamento rápido e leve, além de contar com conteúdo que seja fácil e rápido de ler sem sacrificar as informações vitais, otimizando também a divulgação de informações.
Imagem: Nova seção na página principal da Behaviorally, comunicando com eficácia que a empresa trabalha com inteligência de dados
Com esta combinação de melhorias, junto de um blog bem estruturado e facilmente escalonável e uma página de contato limpa e fácil de navegar, a Epic Digital concretizou mais uma entrega de ponta, permitindo que a Behaviorally alcance novos patamares com sua presença digital.
Conheça melhor os resultados deste projeto visitando o site da Behaviorally clicando aqui.