Código de Ética

Versão 1.0 | Janeiro 2026

1. Objetivo e Abrangência

Este Código de Ética estabelece os princípios fundamentais e padrões de conduta que orientam todas as atividades da Epic Digital Tecnologia de Informação Ltda. e suas subsidiárias. Aplica-se a todos os colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e qualquer pessoa que atue em nome da Epic Digital.

Nosso compromisso é conduzir negócios com os mais altos padrões de integridade, honestidade e respeito por todas as partes interessadas, incluindo clientes, colaboradores, parceiros e as comunidades que servimos.

2. Valores Fundamentais

Integridade: Agimos com honestidade e transparência em todas as nossas relações. Cumprimos nossas promessas e assumimos responsabilidade por nossas ações.

Excelência: Buscamos a mais alta qualidade em tudo o que fazemos, aprimorando continuamente nossas habilidades e entregas.

Respeito: Tratamos todos com dignidade e respeito, valorizando perspectivas diversas e promovendo um ambiente inclusivo.

Inovação: Abraçamos a criatividade e novas ideias, sempre buscando melhores formas de atender nossos clientes e aprimorar nossos processos.

Colaboração: Trabalhamos juntos como equipe, apoiando uns aos outros e nossos clientes para alcançar objetivos compartilhados.

Responsabilidade: Assumimos a propriedade do nosso trabalho e seus resultados, aprendendo tanto com os sucessos quanto com os erros.

3. Conduta Profissional

3.1 Relacionamento com Clientes

Estamos comprometidos em fornecer serviço excepcional aos nossos clientes. Isso inclui:

Entregar trabalho que atenda ou supere os padrões e prazos acordados
Comunicar de forma aberta e honesta sobre status de projetos, desafios e oportunidades
Proteger informações confidenciais e propriedade intelectual dos clientes
Evitar conflitos de interesse que possam comprometer nossa objetividade
Fornecer avaliações e recomendações honestas, mesmo quando difíceis

3.2 Conduta no Ambiente de Trabalho

Todos os membros da equipe Epic Digital devem:

Tratar colegas com respeito e profissionalismo
Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio
Comunicar-se de forma construtiva e resolver conflitos profissionalmente
Respeitar o tempo, trabalho e contribuições dos outros
Manter limites apropriados nas relações profissionais

4. Anticorrupção e Conformidade

A Epic Digital mantém uma política de tolerância zero para corrupção, suborno e fraude. Cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei 12.846/2013) e padrões internacionais anticorrupção.

Condutas proibidas incluem:

Oferecer, dar ou aceitar subornos ou propinas
Fazer pagamentos indevidos a funcionários públicos
Falsificar registros ou demonstrações financeiras
Participar de atividades fraudulentas de qualquer natureza
Usar recursos da empresa para ganho pessoal

Para detalhes completos, consulte nossa Política Anticorrupção.

5. Confidencialidade e Proteção de Dados

Estamos comprometidos em proteger informações confidenciais e dados pessoais. Todos os membros da equipe devem:

Proteger informações confidenciais de clientes e da empresa
Cumprir as leis de proteção de dados (LGPD, GDPR e outras regulamentações aplicáveis)
Acessar apenas informações necessárias para suas responsabilidades de trabalho
Reportar imediatamente qualquer suspeita de violação de dados
Descartar adequadamente informações confidenciais quando não mais necessárias

6. Respeito e Não Discriminação

A Epic Digital está comprometida em manter um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Proibimos discriminação baseada em:

Raça, cor, etnia ou origem nacional
Gênero, identidade de gênero ou orientação sexual
Idade ou geração
Religião ou crença
Deficiência ou condição de saúde
Status socioeconômico
Qualquer outra característica protegida por lei

Assédio de qualquer tipo — incluindo assédio sexual, bullying e intimidação — é estritamente proibido e resultará em ação disciplinar.

7. Conflitos de Interesse

Os membros da equipe devem evitar situações onde interesses pessoais possam conflitar com seus deveres para com a Epic Digital ou nossos clientes.

Interesses financeiros em concorrentes ou fornecedores de clientes
Emprego externo que interfira com as responsabilidades na Epic Digital
Relações pessoais que possam influenciar decisões de negócios
Uso de informações ou recursos da empresa para benefício pessoal

Quaisquer potenciais conflitos de interesse devem ser divulgados à gestão imediatamente.

8. Reporte e Aplicação

Todos os membros da equipe são encorajados a reportar quaisquer violações deste Código de Ética ou outras preocupações sobre conduta antiética.

Supervisor ou gerente direto
Recursos Humanos
Comitê de Compliance

A Epic Digital proíbe retaliação contra qualquer pessoa que reporte preocupações de boa-fé. Todos os relatórios serão investigados prontamente e de forma confidencial.

Violações deste Código podem resultar em ação disciplinar, incluindo rescisão de contrato de trabalho.

9. Reconhecimento

Todos os membros da equipe Epic Digital são obrigados a ler, entender e cumprir este Código de Ética. Treinamento anual sobre conduta ética é obrigatório para todos os colaboradores.

Epic Digital Tecnologia de Informação Ltda.
São Paulo, Brasil | Orlando, FL, EUA
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