Código de Ética.

1. Objetivo e Abrangência

Este Código de Ética estabelece os princípios fundamentais e padrões de conduta que orientam todas as atividades da Epic Digital Tecnologia de Informação Ltda. e suas subsidiárias. Aplica-se a todos os colaboradores, prestadores de serviços, parceiros e qualquer pessoa que atue em nome da Epic Digital.

Nosso compromisso é conduzir negócios com os mais altos padrões de integridade, honestidade e respeito por todas as partes interessadas, incluindo clientes, colaboradores, parceiros e as comunidades que servimos.

2. Valores Fundamentais

Integridade: Agimos com honestidade e transparência em todas as nossas relações. Cumprimos nossas promessas e assumimos responsabilidade por nossas ações.

Excelência: Buscamos a mais alta qualidade em tudo o que fazemos, aprimorando continuamente nossas habilidades e entregas.

Respeito: Tratamos todos com dignidade e respeito, valorizando perspectivas diversas e promovendo um ambiente inclusivo.

Inovação: Abraçamos a criatividade e novas ideias, sempre buscando melhores formas de atender nossos clientes e aprimorar nossos processos.

Colaboração: Trabalhamos juntos como equipe, apoiando uns aos outros e nossos clientes para alcançar objetivos compartilhados.

Responsabilidade: Assumimos a propriedade do nosso trabalho e seus resultados, aprendendo tanto com os sucessos quanto com os erros.

3. Conduta Profissional

3.1 Relacionamento com Clientes

Estamos comprometidos em fornecer serviço excepcional aos nossos clientes. Isso inclui:

• Entregar trabalho que atenda ou supere os padrões e prazos acordados
• Comunicar de forma aberta e honesta sobre status de projetos, desafios e oportunidades
• Proteger informações confidenciais e propriedade intelectual dos clientes
• Evitar conflitos de interesse que possam comprometer nossa objetividade
• Fornecer avaliações e recomendações honestas, mesmo quando difíceis

3.2 Conduta no Ambiente de Trabalho

Todos os membros da equipe Epic Digital devem:

• Tratar colegas com respeito e profissionalismo
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio
• Comunicar-se de forma construtiva e resolver conflitos profissionalmente
• Respeitar o tempo, trabalho e contribuições dos outros
• Manter limites apropriados nas relações profissionais

4. Anticorrupção e Conformidade

A Epic Digital mantém uma política de tolerância zero para corrupção, suborno e fraude. Cumprimos todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a Lei Anticorrupção Brasileira (Lei 12.846/2013) e padrões internacionais anticorrupção.

Condutas proibidas incluem:

• Oferecer, dar ou aceitar subornos ou propinas
• Fazer pagamentos indevidos a funcionários públicos
• Falsificar registros ou demonstrações financeiras
• Participar de atividades fraudulentas de qualquer natureza
• Usar recursos da empresa para ganho pessoal

Para detalhes completos, consulte nossa Política Anticorrupção.

5. Confidencialidade e Proteção de Dados

Estamos comprometidos em proteger informações confidenciais e dados pessoais. Todos os membros da equipe devem:

• Proteger informações confidenciais de clientes e da empresa
• Cumprir as leis de proteção de dados (LGPD, GDPR e outras regulamentações aplicáveis)
• Acessar apenas informações necessárias para suas responsabilidades de trabalho
• Reportar imediatamente qualquer suspeita de violação de dados
• Descartar adequadamente informações confidenciais quando não mais necessárias

6. Respeito e Não Discriminação

A Epic Digital está comprometida em manter um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Proibimos discriminação baseada em:

• Raça, cor, etnia ou origem nacional
• Gênero, identidade de gênero ou orientação sexual
• Idade ou geração
• Religião ou crença
• Deficiência ou condição de saúde
• Status socioeconômico
• Qualquer outra característica protegida por lei

Assédio de qualquer tipo — incluindo assédio sexual, bullying e intimidação — é estritamente proibido e resultará em ação disciplinar.

7. Conflitos de Interesse

Os membros da equipe devem evitar situações onde interesses pessoais possam conflitar com seus deveres para com a Epic Digital ou nossos clientes.

• Interesses financeiros em concorrentes ou fornecedores de clientes
• Emprego externo que interfira com as responsabilidades na Epic Digital
• Relações pessoais que possam influenciar decisões de negócios
• Uso de informações ou recursos da empresa para benefício pessoal

Quaisquer potenciais conflitos de interesse devem ser divulgados à gestão imediatamente.

8. Reporte e Aplicação

Todos os membros da equipe são encorajados a reportar quaisquer violações deste Código de Ética ou outras preocupações sobre conduta antiética.

• Supervisor ou gerente direto
• Recursos Humanos
• Comitê de Compliance

A Epic Digital proíbe retaliação contra qualquer pessoa que reporte preocupações de boa-fé. Todos os relatórios serão investigados prontamente e de forma confidencial.

Violações deste Código podem resultar em ação disciplinar, incluindo rescisão de contrato de trabalho.

9. Reconhecimento

Todos os membros da equipe Epic Digital são obrigados a ler, entender e cumprir este Código de Ética. Treinamento anual sobre conduta ética é obrigatório para todos os colaboradores.

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