Os 5 erros mais comuns no handoff entre marketing e vendas
Por que o repasse de leads trava e como estruturar.
O CRM foi implementado, a mídia roda, o conteúdo sai e os ads estão rodando. Cada frente entrega o que prometeu, e a receita continua imprevisível. O que ninguém construiu é a costura entre elas. É isso que a EPIC instala e opera.
45 minutos com o seu time e os seus dados. Se der fit, a gente diz. Se não, indicamos o caminho.
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São Paulo e Orlando
A mídia entrega lead. O CRM está no ar. O conteúdo é publicado. Cada frente cumpre o contrato dela, e a receita segue imprevisível. O motivo é chato e quase nunca entra na reunião: as frentes foram compradas em momentos diferentes, de fornecedores diferentes, com definições diferentes do que conta como lead bom.
A EPIC não entra só pra polir, mas pra construir a fundação em que as quatro frentes rodam juntas: um modelo de dados, uma definição de pronto, um reporting. Custa um mês a mais no começo. Devolve esse mês em todos os outros.
Dá pra contratar uma frente só. Não dá pra pular a fundação e esperar que a camada de cima sustente peso.
Modelo de dados, CRM, lifecycle e governança. Sem isso, tudo acima vira opinião.
Processo, cadência, dono por entrega e definição de pronto. É o que mantém a fundação limpa depois do go-live.
Mídia, campanha e conteúdo rodando sobre dado confiável, medidos até o negócio fechado, não até o clique.
A camada nova: ser citado pelas IAs que já respondem o seu comprador antes de ele te procurar. Inclui o Commerce Layer™, a infraestrutura da EPIC para agentes autônomos.
Você entra na camada que dói. A gente diz qual é.
HubSpot mal implementado é uma planilha cara: pipeline sujo, automação que ninguém sabe explicar, relatório que não bate. A EPIC arruma a fundação e opera o sistema para ele continuar confiável depois do go-live.
Pela auditoria do portal HubSpot.
Mais de 100 implementações HubSpot entregues no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa.
O comprador B2B monta a lista curta dentro do ChatGPT, do Gemini e do Google AI antes de qualquer clique. O Gartner projeta que até 2028 90% das compras B2B passem por um agente. AEO é a disciplina de estar nessa resposta.
Pelo diagnóstico AEO.
Estratégia sem operação vira slide. A EPIC monta a fundação da marca e roda a máquina: calendário, produção, publicação e reporting, com definição de pronto em cada peça. É o seu time de marketing inteiro, ou o reforço sênior do time que já existe.
Pelo sprint de fundação.
Calendário, produção e reporting no mesmo sistema — não em três planilhas diferentes.
Impulsionar post não é estratégia de mídia. A EPIC desenha a oferta, constrói o funil, roda a mídia e mede até o negócio fechado no CRM, porque mídia só presta contas quando o número chega na receita.
Pela auditoria de funil e mídia.
Cada número é medido contra o baseline real do cliente, não contra média de mercado.
A Ntiva tinha volume e não tinha previsibilidade: cada trimestre começava do zero e o resultado variava com quem estava no time. A EPIC reconstruiu a fundação de dados, redesenhou o funil e passou a medir mídia até o negócio fechado. O resultado passou a acumular em vez de reiniciar.
A EPIC não está aí só pra receber o pagamento. Se nós ganhamos, eles também ganham — e podemos sentir esse mindset todos os dias. Eu confio neles e nas suas opiniões.
Operações reconstruídas em governança + automação. Mesma equipe, 3× output.
Parceria multi-anos com depoimentos públicos de Sr. Director + VP.
Flagship case. Mesma equipe, arquitetura governada, output em compounding.
Hoje a EPIC funciona como uma extensão da nossa equipe. Nos fornecem flexibilidade, comunicação simples, agilidade — e o mais importante: disponibilidade de arriscar junto conosco. O feedback positivo é unânime, não somente internamente, mas também a partir de outros fornecedores com quem a EPIC tem contato constante. Temos um verdadeiro parceiro de negócio permanente.
A EPIC se destaca pela abordagem orientada a resultados, sem sacrificar prazo e orçamento. Como responsável direto pela unidade de negócios internacional da ClearSale, recomendo a EPIC sem hesitar. Somos referência na quantidade de leads gerados através dos nossos esforços digitais — resultado direto do trabalho do Fabio e seu time.
Tínhamos um grande desafio na entrega do projeto de lançamento da plataforma. Com a arquitetura implementada pela EPIC conseguimos, além de entregar o escopo esperado, criar uma série de soluções para as demandas de negócio. A EPIC tornou-se a primeira opção a ser consultada em todas as decisões de operação.
A EPIC é, de longe, o melhor parceiro que eu já tive. O atendimento é impecável, a empatia pelas suas dores como cliente é notável. É um parceiro que não mostra empecilhos para execução, mas sim se mostra engajado em buscar uma solução com você. Me sinto confortável e confio muito no trabalho deles.
A EPIC não é a maior agência do mundo e não pretende ser. A gente conta com senioridade e expertise, nomes que acompanham a conta no dia a dia, não só na reunião de renovação.
Por que o repasse de leads trava e como estruturar.
Patricia Miranda · EPIC Insights
O caminho que o comprador faz antes de preencher qualquer formulário.
Jeferson Venancio · EPIC Insights
A disciplina que junta dado, processo e reporting numa fundação só.
Patricia Miranda · EPIC Insights
A EPIC é uma agência brasileira de RevOps e Marketing Ops, fundada em 2016, que constrói e opera o sistema de receita de empresas B2B. Atua em quatro frentes integradas, RevOps & HubSpot, AEO/SEO, Marketing Ops & Content e Growth & Paid Media, com mais de 100 implementações HubSpot entregues no Brasil, nos Estados Unidos e na Europa. É parceira HubSpot Diamond e Google Premier Partner.
As duas coisas. A EPIC opera como o time de marketing inteiro de quem não tem estrutura interna, e como reforço sênior de quem já tem time e precisa de fundação, processo ou uma frente específica rodando com dono.
Pela camada que está travando as outras. Um diagnóstico de 45 minutos olha a operação como ela roda hoje e aponta se o gargalo é dado, processo, demanda ou visibilidade. Você entra pela frente que dói, não por um pacote fixo.
A EPIC faz a fundação de dados e a execução de marketing na mesma casa, e responde pelo número final. Além disso, construiu o Commerce Layer™, a infraestrutura para que agentes de IA autônomos encontrem, avaliem e transacionem com o site do cliente. É a camada que quase nenhuma agência está entregando hoje.
Empresas B2B de mid-market e enterprise que já têm receita e time comercial, e cujo gargalo é operação, não validação de produto. Os clientes vão de operações com um time enxuto de marketing a estruturas com várias unidades de negócio no mesmo CRM.
O primeiro mês é de fundação: auditoria da operação, definição de dono por frente, modelo de dados e um reporting que a diretoria consegue ler. Custa um mês a mais no começo e devolve esse tempo em previsibilidade nos meses seguintes.
A gente escuta como a operação roda hoje, aponta onde está o vazamento e diz qual frente resolve primeiro. Se der fit, propomos escopo. Se não der, indicamos o caminho mais provável.
Diagnósticos são abertos só para perfis qualificados. Depois do formulário, a gente volta em até 1 dia útil com um horário proposto ou com outra indicação.