O que é isso?
O anotador de reuniões presenciais com IA traz o poder da IA da HubSpot para as conversas de vendas face a face. Os representantes móveis agora podem capturar transcrições de voz em tempo real por meio do aplicativo móvel da HubSpot para gerar automaticamente resumos pós-reunião e enviá-los por e-mail a todos os participantes. Para aliviar as preocupações com a privacidade, as capturas de reuniões são excluídas automaticamente após a conclusão do resumo. Não há mais administração manual após uma reunião presencial.
Por que isso é importante?
Para os representantes de campo, as reuniões presenciais são a norma e, embora essas interações sejam essenciais para a criação de pipeline e fechamento de negócios, elas geralmente não têm o registro digital em papel que as reuniões on-line oferecem. Os representantes têm dificuldade para fazer anotações e gerenciar tarefas de acompanhamento, principalmente quando as reuniões são informais ou espontâneas. Esse recurso preenche essa lacuna, permitindo que os representantes se concentrem na conversa enquanto a IA da HubSpot cuida do trabalho administrativo pesado após a reunião.
Como funciona?
Para ativar a captura de áudios de reuniões presenciais, ative as seguintes configurações no portal do HubSpot Desktop:
- Configurações > Chamada > Configuração de chamada > Configurações de chamada
- "Gravação de chamadas
- "Transcrição e análise
- Configurações > IA
- 'Dar aos usuários acesso a ferramentas e recursos de IA generativa'
- 'Dados de CRM'
- 'Dados de conversas com clientes
Uma vez ativado, os representantes podem iniciar a captura de voz (com consentimento) a partir do aplicativo móvel. A IA processa o conteúdo para criar resumos. Depois que o resumo é criado, os usuários podem enviá-lo por e-mail a todos os participantes ou copiá-lo. Nenhuma gravação é armazenada, apenas o resumo da transcrição permanece, o que ajuda a reduzir as preocupações com a privacidade. Os pontos de entrada incluem páginas de reuniões agendadas e itens de calendário sinalizados como reuniões presenciais sem links on-line, bem como reuniões de registro de atividades criadas. Os usuários também poderão ver esses resumos de IA presenciais na versão para desktop da HubSpot. Após a conclusão, uma notificação de resumo de reunião gerada por IA será enviada aos representantes, permitindo que eles cliquem diretamente no resumo.
O anotador de reuniões presenciais com IA utiliza funcionalidade Google Speech-to-Text para a transcrição. Ao participar desta versão beta, você reconhece e concorda que o Google LLC processará os dados de gravação.
Quem tem acesso a ele?
Esse recurso está na versão beta privada para usuários do Sales Hub Professional e Enterprise somente no iOS.
Certifique-se de que seu aplicativo móvel esteja atualizado com a versão mais recente para acessar esse novo recurso.