Processo
O seu processo comercial dentro do CRM
Pipeline com etapas, critérios e tarefas por etapa, refletindo como a sua empresa vende, não um template genérico que o time ignora.
Operação de Receita / Implementação RevOps
Do portal em branco ao time operando sozinho.
O HubSpot que você comprou virando a infraestrutura real da sua operação comercial. Seu processo rodando no CRM, seu time autônomo, dentro de um prazo que se cumpre.
Falar com a EPIC
Conversa de discovery, sem compromisso
Implementação HubSpot
RevOps
CRM
Migração de dados
Treinamento de time
O problema que resolve
Você comprou velocidade. Recebeu um portal em branco.
A licença do HubSpot está paga, e a operação comercial continua vivendo em planilha, e-mail solto e na cabeça das pessoas.
- Cada semana que passa, a ferramenta que você comprou pra acelerar o trimestre fica parada.
- A pergunta do board ("como você rastreia o pipeline?") continua sendo respondida com uma planilha montada na véspera.
- O medo de ter gasto budget de software e ficar com um custo afundado.
- Ou pior: entrar numa implementação sem fim, que arrasta meses, estoura prazo e ainda exige que você fique no meio resolvendo.
- Se você vem de outra ferramenta, soma-se o risco de perder o histórico ou parar de vender no meio da troca.
O que você quer não é "implementar HubSpot". É a sua operação comercial saindo da planilha e rodando no CRM, com o time operando sozinho, dentro de um prazo que se cumpre.
O que você recebe
Oito entregas, do processo ao aceite formal
Cada entrega aponta pro mesmo resultado: a sua operação comercial rodando no CRM, com o time autônomo no fim do projeto.
Arquitetura
Arquitetura aprovada antes de qualquer construção
Um documento de uma página por módulo, apresentado e explicado em conversa, que você aprova antes do build. Você nunca descobre no final que "não era isso".
Captação
Captação funcionando
Formulário e página de captura com a sua marca, conectados ao CRM, com roteamento e nutrição básica de leads automatizados.
Qualificação
Qualificação de lead definida
Estágios de ciclo de vida e modelo de pontuação de leads instalados, pra que marketing e vendas falem do mesmo funil.
Dashboards
Dashboards prontos pro board
Performance de marketing e velocidade de vendas, os números que você apresentaria numa reunião de investidores, direto da plataforma.
Migração
Migração sem perder histórico
Se você vem de outra ferramenta: migração planejada com diagnóstico técnico, mapeamento de dados e validação por amostra, pra trocar de sistema sem parar de vender.
Treinamento
Time treinado e autônomo
Sessões de treinamento por módulo (gravadas), guia de uso, documentação visual do que foi montado e uma janela de operação assistida nos primeiros dias.
Entrega
Fim definido
Aceite formal de entrega. O projeto termina quando o seu time usa a plataforma sem você no meio e sem a gente no loop do dia a dia.
Como funciona
Seis passos, do questionário ao aceite formal
Projeto com início e fim. Você aprova a arquitetura antes do build, acompanha cada fase e termina com o time operando sozinho.
Fase 1 - Preparação e arquitetura
Preparação
Antes do kickoff, você preenche um questionário técnico (volume de dados, ferramenta de origem, módulos, integrações) e recebe uma lista clara do que vamos precisar de você, com datas. Sem surpresa no meio do caminho.
Kickoff
Uma reunião pra alinhar escopo, cronograma, papéis e canais. Você libera o acesso ao portal e nomeia um ponto focal.
Arquitetura
A gente desenha como o seu processo vai viver no CRM e apresenta o documento em uma conversa curta, explicando cada decisão na prática. Você aprova antes de qualquer construção.
Fase 2 - Construção e entrega
Configuração
A gente monta os módulos um a um, com um checklist ao vivo que você acompanha. Você sabe em que fase o projeto está sem precisar perguntar.
Dados e automações
Importação com mapeamento e deduplicação, testada antes de ir ao ar. Você valida uma amostra dos dados e vê cada automação funcionando antes de ativarmos em produção.
Treinamento e entrega
Sessões por módulo com o seu time presente, guia de uso, documentação do que foi montado, aceite formal e operação assistida nos primeiros dias.
Prazo e formatos
Três formatos. Você escolhe pela sua necessidade.
Se o seu caso estiver na fronteira entre dois formatos, a gente diz qual é o certo, mesmo quando é o menor.
Starter
Tipicamente seis semanas
- Escopo fechado e caminho direto, pra quem está estruturando a operação
- Até três módulos do HubSpot
- Processo comercial que cabe num desenho padrão com adaptações definidas
- Integrações de catálogo
Pro
Prazo dimensionado no diagnóstico
- Pra operações maiores: mais volume de dados, mais módulos ou processo que pede modelagem além do padrão
- Diagnóstico técnico formal incluso
- Migração da sua base dentro do escopo
Personalizado
Desenhado caso a caso
- Múltiplos portais
- Integrações sob medida (Salesforce, ERPs, APIs)
- Desenvolvimento avançado
- Escopo e prazo fechados antes de começar
Pra quem é
Pra quem precisa que o HubSpot vire a operação de verdade
Você comprou (ou está comprando) HubSpot e precisa que ele saia do papel. Este é o projeto.
É pra você se
Você está no momento certo
- Founder estruturando o comercial
- Primeiro líder de vendas ou de marketing montando a máquina
- Empresa trocando uma ferramenta legada por uma plataforma que o time realmente use
- Portal contratado e parado, com a operação ainda em planilha
Ainda não é a hora se
O passo certo é outro serviço
- Seu processo comercial precisa ser repensado antes de ser instrumentado: configurar um processo quebrado só automatiza o problema. Existe um trabalho de desenho que vem antes, e a gente te orienta.
- Você procura alguém operando o seu CRM no dia a dia: isso é a operação recorrente, justamente o passo que vem depois desta implementação.
Por que EPIC
Implementar não é configurar software. É instalar o seu processo comercial na plataforma.
B2B
Método de múltiplas implementações em empresas B2B em scale-up
1 pág
Arquitetura num documento de uma página por módulo, aprovada antes do build
Fim
Aceite formal de entrega, em vez de consultoria sem data pra acabar
A EPIC é uma consultoria de Arquitetura de Receita e parceira HubSpot. O método tem três marcas registradas: a arquitetura é aprovada por você antes de qualquer construção; migração de dados nunca é estimada sem diagnóstico técnico (é onde implementações alheias costumam afundar); e o projeto tem fim definido, com aceite formal, em vez de virar uma consultoria sem data pra acabar. Quando uma dependência trava do seu lado, a gente avisa por escrito, mostra o impacto no prazo e ajusta o cronograma junto com você.
O que não está incluso
Escopo fechado é o que faz o prazo se cumprir
Cada item abaixo tem um caminho próprio, e a gente te orienta quando for a hora.
- Produção de conteúdo
- A gente não produz os textos de e-mail, posts e materiais que preenchem os templates. Quando você precisar, existe um serviço de produção de conteúdo dedicado a isso.
- Migração de site, blog ou landing pages existentes
- É um trabalho separado de web, e a gente te orienta o caminho.
- Estratégia de marketing e geração de demanda
- Este projeto instala a infraestrutura em que essas estratégias rodam depois.
- Rastreamento avançado de marketing
- Analytics de site e atribuição multi-touch são uma camada própria, contratável quando a operação amadurece.
- Operação do CRM no dia a dia depois da entrega
- Higiene de pipeline, forecast e ajustes contínuos são a operação recorrente, o passo natural seguinte.
O que vem depois
Este projeto é a fundação. O resto aterrissa em cima dela.
Próximos passos
Começa com uma conversa de discovery
Conversa de discovery mais um questionário técnico curto: volume de dados, ferramenta atual, módulos contratados, integrações desejadas. Com isso a gente classifica o formato certo pro seu caso.
- Conversa de discovery e questionário técnico curto, sem compromisso.
- Proposta com escopo, prazo e valor fechados, incluindo o que vamos precisar de você e quando.
- Kickoff, arquitetura aprovada por você e construção até o aceite formal.