Pipeline
Pipeline que reflete a realidade
Estágios com critério objetivo de avanço. O número no sistema é o mesmo que você leva pro board, sem ajuste de última hora.
Operação de Receita / RevOps
Um pipeline que você confia. Um forecast que se sustenta.
O seu time comercial operando dentro de um processo medido no CRM. Pipeline real, forecast que você defende no board, operação que roda sem você empurrando.
Falar com a EPIC
Discovery de 1h, sem compromisso
Sales Operations
RevOps recorrente
CRM
Pipeline hygiene
Forecast
O problema que resolve
Você já vende. Mas vende no escuro.
Cada vendedor reporta o pipeline de um jeito. O forecast que você leva pro board é parte número, parte torcida. E no fim do trimestre vem a surpresa.
- O pipeline estava inflado e a meta não fecha, mas ninguém via isso vindo.
- Leads qualificados esfriam porque ninguém roteou a tempo.
- Deals apodrecem esquecidos, sem próximo passo, sem dono.
- A operação comercial só anda porque você está empurrando no detalhe, cobrando um a um.
- Se você sai de férias, o processo trava.
O problema não é falta de ferramenta. Você tem CRM. O que falta é um processo comercial que você consiga ver, medir e prever, e que o time siga sem você ter que cobrar. Você não quer comprar "Sales Ops". Quer previsibilidade de receita.
O que você recebe
Sete entregas em ciclo recorrente
A mesma espinha roda todo mês: higiene, cadência, forecast e ritual de revisão. O número que está no sistema é o mesmo que você leva pro board.
Forecast
Forecast que se sustenta
Probabilidade calibrada por estágio em vez de otimismo. Painel pronto pra reunião de board. Você para de justificar um número que você mesmo não confia.
Processo
Cadência comercial padronizada
Sequências de qualificação e follow-up, biblioteca de templates de e-mail e tarefas certas em cada etapa, já no CRM. Vendedor novo produz desde a primeira semana.
Roteamento
Todo lead com dono e SLA de primeiro toque
Roteamento e SLA de primeiro contato definidos. Você para de perder oportunidade por lentidão e de arbitrar manualmente quem pega o quê.
Higiene
Pipeline sempre limpo
A cada ciclo, a gente roda a higiene contra um checklist fixo e remove deals zumbi, datas vencidas e deals fora de critério. A confiança no número não se corrói.
Visibilidade
Sinal de adoção por vendedor
Você enxerga quem está operando o processo e quem não está. Isso vira pauta de revisão, não surpresa no fechamento do trimestre.
Ritmo
Ritual de revisão com a liderança
Leitura do funil, gargalos e ajustes de processo numa cadência fixa, pra a operação evoluir junto com o time.
Como funciona
Dois momentos: ativação e ciclo recorrente
Primeiro a gente desenha e ativa a operação (algumas semanas). Depois ela roda em ciclo contínuo, que é o que sustenta a relação no dia a dia.
Fase 1 - Ativação (3 a 4 semanas)
Discovery do processo real
Uma conversa com você e com um ou dois vendedores que vendem de fato, pra mapear como o time vende de verdade, não como deveria. Esse é o ponto que garante que o processo será adotado.
Desenho comercial
Um documento de uma página com o mapa do pipeline, os estágios com critério de entrada e saída, a regra de roteamento, o SLA de primeiro toque e a cadência. Você revisa e aprova.
Build e ativação no CRM
A gente monta o pipeline, as tarefas por etapa, as sequências, os templates, o registro de atividade e os painéis. Treino do time numa sessão objetiva, mais um guia de uso por estágio.
Fase 2 - Ciclo recorrente (mensal ou por sprint)
Operação e higiene
Higiene do pipeline contra o checklist, manutenção de sequências e templates, relatório com o sinal de adoção por vendedor.
Repete a cada ciclo, sem expirar.
Forecast e revisão
Forecast atualizado, painel de board pronto, e o ritual de revisão com a liderança pra ler o funil e decidir ajustes.
Repete a cada ciclo, sem expirar.
Prazo e formatos
Você escolhe pela sua necessidade, não por um cardápio de complexidade
O escopo recorrente é fixo. O que dimensiona o serviço é a complexidade da ativação inicial e a frequência do ciclo, definidas no discovery.
Ativação inicial
3 a 4 semanas
- Discovery do processo real com você e o time
- Desenho do pipeline e das regras de operação
- Build e configuração no CRM
- Treino do time e entrega do guia de uso
Ciclo recorrente
Mensal ou por sprint
- Higiene do pipeline contra checklist fixo
- Manutenção de sequências e templates
- Relatório de adoção por vendedor
- Forecast atualizado e painel de board
- Ritual de revisão com a liderança
Pra quem é
A escolha certa quando o pipeline não é confiável
Você já vende, mas vende sem processo confiável. O CRM está montado e funcionando. O que falta é transformar a operação num processo medido e previsível.
É pra você se
Você está no momento certo
- Founder em transição pra um time comercial próprio
- Primeiro Head de Vendas ou primeiro SDR entrando
- CRM já montado e funcionando
- Pipeline que não é confiável, forecast que não bate
- Operação que depende de você empurrando
Ainda não é a hora se
O passo anterior vem antes
- Você não tem CRM montado (o passo é a implementação da plataforma)
- Seu processo comercial precisa ser repensado do zero, não instrumentado (isso é consultoria estratégica)
- O time não vai operar o pipeline, sem essa disciplina não há matéria-prima pra higiene nem pra forecast
Por que EPIC
Processo, instrumentação e disciplina. A meta de venda continua sendo do seu time.
B2B
Múltiplas implementações em empresas B2B em scale-up, onde o padrão se repete
1 pág
Desenho comercial entregue num documento de uma página, claro e auditável
Sem lock
O processo é codificado no CRM, não na cabeça de uma pessoa específica
A EPIC é consultoria especialista em arquitetura de receita. A diferença está na fronteira clara: a gente entrega o processo, a instrumentação e a disciplina via sistema. Não prometemos número de venda que não controlamos. Prometemos um pipeline íntegro e um forecast que se sustenta, que é o que dá ao seu time a chance de bater a meta. Pipeline limpo e forecast calibrado são o que separa um time de vendas previsível de um time de heroísmo individual.
O que não está incluso
Escopo fechado garante valor recorrente
O escopo fechado é o que evita que o serviço vire uma fila infinita de pedidos avulsos. Cada item abaixo tem um caminho próprio.
- Implementação do CRM do zero
- Se a plataforma ainda está vazia, o passo anterior é a implementação. A gente te orienta pra lá.
- Redesenho estratégico do processo comercial
- A gente instrumenta o processo que existe. Repensar como você vende é um trabalho de consultoria que vem antes.
- Nutrição de marketing e réguas de conteúdo
- A operação comercial assume o lead depois que ele vira oportunidade qualificada. A camada de marketing é um serviço adicional que a gente pode incluir.
- Meta de venda ou taxa de conversão como resultado contratado
- Isso depende da execução do seu time. A gente entrega o processo e a qualidade do dado que sustentam o resultado.
- Importação e limpeza de bases históricas
- Exige um diagnóstico técnico próprio. Entra como add-on, nunca estimado sem ver a base.
O que vem depois
O pipeline confiável é o termômetro de qualquer iniciativa de crescimento
Próximos passos
Começa com uma conversa de uma hora
Discovery com você e um ou dois vendedores, pra mapear como o time vende de verdade e dimensionar o serviço. Em seguida você recebe a proposta com escopo e valor fechados.
- Discovery de cerca de uma hora, com você e um ou dois vendedores, sem compromisso.
- Proposta com escopo e valor fechados, baseados no que a gente mapeou juntos.
- Ativação em 3 a 4 semanas, ciclo recorrente a partir daí.