HubSpot Diamond Partner que constrói operações de receita, não apenas implementa CRM.

Diamond é o quarto tier do HubSpot Solutions Partner Program (Solution Partner → Gold → Platinum → Diamond → Elite). Conquistado por volume de implementações certificadas, MRR gerado para HubSpot, retenção de clientes e nota CSAT acumulada — não é compra de programa. Diamond e Elite têm acesso a Priority Support, Solutions Engineering e tier dedicated. Elite exige scale internacional adicional e revenue thresholds maiores.

Ambos — e essa é a diferença. A maioria das agências HubSpot opera no nível de configuração de plataforma. A EPIC desenha a arquitetura comercial primeiro, e a implementação HubSpot é a expressão técnica dessa arquitetura. Operamos sobre HubSpot porque é a melhor plataforma de Revenue Operations disponível — não por preferência de ferramenta, mas porque atende ao modelo de operação que defendemos.

Quatro fases: (1) Diagnóstico — 2 semanas, auditoria da operação comercial e mapeamento de gaps; (2) Architecture Design — 4 a 6 semanas, modelagem de objetos, processos e automações; (3) Implementation — 8 a 16 semanas, build, integrações e treinamento; (4) Governance — contínuo, operação assistida, evolução e audits. Você opera o HubSpot; a EPIC governa a arquitetura.

Implementação HubSpot mid-market B2B: 4 a 6 meses, investimento entre US$40k e US$120k dependendo do escopo de Hubs (Marketing, Sales, Service, CMS, Operations) e integrações requeridas. Governance contínua sob modelo Revenue Architecture as a Service: US$8k a US$28k por mês. ROI documentado em casos como NTIVA: +539% em 36 meses.

Diferente de agências que entregam e somem, ou de Growth-as-a-Service que cria dependência permanente, a EPIC opera em modelo de Revenue Architecture as a Service. O cliente opera o HubSpot diariamente; a EPIC evolui a arquitetura conforme o negócio cresce. Meta declarada: tornarmos desnecessários quando o sistema compõe sozinho — tipicamente entre 24 e 36 meses.